Kanzleien. Erstanfragen sauber aufgenommen.
Erstberatung, Fristen, Unterlagen. Rechtliche Einschätzungen gibt es erst im Gespräch mit dem Anwalt.
Ein Beispiel von vielen. Vokalio passt für Unternehmen jeder Branche.
Was Kanzleien gefragt werden.
Drei Anfragen machen den Großteil aus. Der Agent kennt alle drei.
1.Erstberatung
Der Agent nimmt Anliegen, Rechtsgebiet und Kontaktdaten auf und schlägt einen Termin zur Erstberatung vor.
2.Fristen
Nennt jemand eine Frist, etwa nach einer Kündigung, markiert er die Anfrage als dringend. Eine rechtliche Einschätzung gibt er nicht.
3.Unterlagen
Er sagt, welche Unterlagen zum Termin mitgebracht werden sollen, so wie Sie es festlegen.
Ein typisches Gespräch.
Kanzleien
Ein typisches Gespräch am Telefon, so wie es der Agent führt.
- KundeIch habe eine Kündigung bekommen. Können Sie mir helfen?
- AgentDas besprechen wir am besten in einer Erstberatung. Dort bekommen Sie eine rechtliche Einschätzung. Wann passt es Ihnen?
Was Vokalio für Kanzleien übernimmt.
Nimmt Anrufe an, während Sie im Termin oder bei Gericht sind, und erfasst das Anliegen.
15 Minuten, ein Beispiel aus Ihrer Branche: So packt Vokalio bei Ihnen mit an.
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