Website-Chat. Für Besucher, die lieber schreiben.
Der Agent antwortet im Chat-Fenster auf Ihrer Website, mit dem, was auf Ihrer Website und in Ihren Unterlagen steht. Zusammen mit dem Voice Agent sitzen Sprechen und Schreiben in einem Knopf.
Was der Website-Chat übernimmt.
Fragen zu Leistungen, Preisen und Öffnungszeiten, aus Ihrer Website und Ihren hochgeladenen Unterlagen.
Kontaktdaten und Anliegen landen im Anfragen-Eingang.
Er schlägt freie Termine aus Ihrem Kalender vor und trägt den gewählten Termin ein.
Farbe, Position und Beschriftung des Chat-Knopfs passen wir an Ihre Website an.
Fragen, die er nicht beantworten konnte, erscheinen als Wissenslücke. Einmal beantwortet, kennt er die Antwort.
So sieht es aus.
Ein Beispiel mit fiktiven Werten.
- 19:41Besucher
Was kostet bei Ihnen eine Heizungswartung?
- 19:41Agent
Die Wartung einer Gastherme kostet bei uns ab 129 Euro. Soll ich Ihnen einen Termin vorschlagen?
- 19:42Besucher
Gern, nächste Woche vormittags.
- 19:42Agent
Donnerstag um 09:00 ist frei. Wie ist Ihr Name, und unter welcher Nummer erreichen wir Sie?
Preis und Paket.
Der Website-Chat kostet 69 € im Monat mit 500 Nachrichten, jede weitere Nachricht 0,02 €. Ab dem zweiten Kanal sparen Sie 10 %, ab dem dritten 15 % und ab dem vierten 20 % auf die Monatssumme aller Kanäle. Das Voice-Paket zählt als erster Kanal.
Sehen Sie in 15 Minuten, wie Vokalio Ihre Anfragen beantwortet.
Live-Demo mit Vokalio-Mitarbeiter →